Мое хозяйство

Актуальное расписание тренингов Happy PM - на сайте.

Ближайшие тренинги в 2010:
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Новосибирск
  • Минск
  • Киев
  • Харьков
  • Днепропетровск
  • Одесса
  • Львов
Все подробности про программу, стоимость, отзывы участников, гостей и т.д. здесь: http://www.happy-pm.com/blog/?p=3116

Как стать менеджером в ИТ. Бесплатный онлайн тренинг. Мастер-класс от Александра Орлова и Славы Панкратова. Скачать запись!

Проекты

Клуб Успешных Менеджеров Программистов


Рассылка Клуба Успешных ПМов (выходит еженедельно)

Игры в ИТ (практический каталог из психологических и политических игр, в которые играют инженеры, менеджеры, заказчики ИТ компаний и сами ИТ компании)


Продукты

Информационная система "Как менеджеру программистов удвоить зарплату, сделать карьеру и начать жить"

Книга "Секреты Управления Программистами" (на Озоне)

Тренинг "Путь самурая: путь инженера в менеджеры проектов"

Игры в ИТ (практический каталог из психологических и политических игр, в которые играют инженеры, менеджеры, заказчики ИТ компаний и сами ИТ компании)

Тренинги и семинары проекта Happy PM:
  • Назначение на позицию менеджера
  • Управление командой
  • Саморазвитие менеджера
  • Развитие сотрудников и построение карьеры
  • Менеджерские навыки: как писать письма и документы
  • Менеджерские навыки: публичные выступления
  • Работа в распределенных проектах
  •  
(Программы тренингов, список и отзывы клиентов)

(Расписание тренингов)

Статьи (про карьеру, менеджерские навыки, мотивацию сотрудников и саморазвитие)
(Полный архив статей)

Happy PM в Твиттере

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

Завел твиттер: happypm . То есть, завел давно, но теперь вознамерился туда писать. Это все Панкратов, он меня совсем загнобил – все, говорит, как люди, с твиттером, один ты как ретроград. :)

Разбор кейса “Командная работа – это когда вся команда делает так, как я говорю”

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

За поездками туда-сюда отложился разбор замечательного кейса “Командная работа – это когда вся команда делает так, как я говорю”. Давайте его таки разберем.

Прежде всего, хотелось бы автора кейса поздравить со здравым и решительным начальником. Я серьезно. Поверьте, это гораздо лучше, чем иметь вечно сомневающегося в себе и своих решениях шефа, который дотягивает до последнего, ничего не предпринимая.

А тут налицо человек активный, действующий. Действующий однако не так и не туда, куда от него хотят подчиненные. Давайте посмотрим, почему это может быть и что делать. Буквально два момента.

Момент №1. Четко формулируйте, чего вы хотите от начальника.

Меня в описании кейса зацепила фраза “Решили [рассказать] в лоб, честно, открыто, с целью заручиться поддержкой”. Что такое “заручиться поддержкой”? Вы начали рассказывать про свою идею. Вероятно, издалека. По описанию типа начальника это человек быстрый и решительный. Если он сразу не видит четкого описания проблемы, если он не видит, чего от него хотят, то он формулируют проблему сам. Причем уже в виде решения. :)

Здесь можно было бы попробовать сразу так и сказать: “Мы решили провести лекцию для коллектива. Долго думали над темой. В итоге выбрали А, поскольку эта тема в коллективе самая животрепещущая. Хотим заручиться вашей поддержкой, то есть, чтобы  Вы [четкая формулировка, чего вы от начальника хотите]“.

Момент №2. Факты для разговора.

На вторую встречу начальник предложил тему Б. Вы с этим выбором несогласны. Почему? Потому что вам кажется, что нужна другая тема. А ему кажется иначе. Как ему понять вас? Человеку нужны факты – почему ваша тема лучше чем его. Таким фактом могла бы стать, например, обратная связь от слушателей.

Простые заполненные анкетки. И там, в числе прочего, вопрос “Какая тема является самой важной для вас и вашей работы?” И с этими данными вы уже можете прийти к начальнику, и ему будет к чему прислушаться. Он, вполне вероятно, не может прислушаться к ощущениям подчиненных. Ему факты нужны.

Получится, не получится – надо будет посмотреть. Но я бы попробовал начать с этих двух моментов.

“Черная книга менеджера” – правдивая правда от директоров

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

(Книгу в подарок получит каждый участник воркшопа “Карьера менеджера и бизнес”, Москва, 25-27 марта)

Пока мы летели в Новосибирск (отчеты про тренинг в технопарке Академгородка и конференцию CodeFest будут отдельными постами), я как и все нормальные люди тихонько дремал в кресле. А Слава Панкратов, как выяснилось потом, не дремал! Он заканчивал писать очень любопытную книгу – “Черную книгу менеджера”.

Конечно, я ее тут же по прилету прочел. Коллеги, получилась имхо мега-вещь! Книга написана в виде монолога директора ИТ-компании по отношению к менеджеру. Как вы понимаете, директор себя не сдерживает. :) Поэтому книга и читается хорошо, и пользой обладает несомненной.

Я даже написал к ней свое предисловие:

Предисловие от Александра Орлова.

Поскольку Слава Панкратов в книге упомянул меня как мирно спящего рядом, то я почувствовал себя обязанным написать предисловие к этой книге. А то что же получается – я все проспал, что ли? :)

На самом деле, перед вами сейчас книга в определенной степени уникальная.

Кого-то может смутить циничный фокус книги на деньги. Кого-то, но, надеюсь, не вас. Деньги – это мерило пользы, которую менеджер приносит компании, а компания – людям. Все эти вещи – уважение к заказчику, к менеджеру, к каждому сотруднику, приносимая всеми вместе польза и деньги – все эти вещи тесно связаны. И эта книга в том числе и об этом.

Возможно, кому-то не понравится ненормативная лексика. А это, на самом деле, тест. Сможете вы отделить форму от содержания или нет? Матерящийся заказчик может быть вам неприятен, пока вы не узнаете, из-за чего он ругается. Возможно, он сейчас из-за вашей ошибки потерял деньги, и теперь ему придется с семьей выезжать из своего дома.

Точно так же матерящийся начальник – не тиран и самодур. Скорее всего, у этого человека есть проблема, и, скорее всего, вы ее создали. Почему же тогда вы не хотите его слушать? Умеете ли вы отделять форму от содержания – эта книга поможет вам понять.

Если вы ищете конкретные управленческие рецепты, то они тоже есть в этой книге. В прочессе чтения этой книги я увидел отсыл к десяткам упражний на наших со Славой тренингах. Мне очень хотелось бы, чтобы и вы их увидели. Но подсказывать не буду, чтобы мозг читателя все-таки работал во время чтения. :)

Мне кажется, эта книга станет событием в российском ИТ-менеджменте, как в свое время стали событиями правила Ашманова и книги Сергея Архипенкова. Слава, спасибо тебе за книгу, и надеюсь, ты напишешь предисловие к “Белой книге менеджера” :)

А книгу мы решили дать в качестве подарка тем, кто придет на наш воркшоп “Карьера менеджера и бизнес”. Этим ребятам “Черная книга менеджера” точно пригодится.

На воркшоп у нас еще есть несколько свободных мест, хотя группа уже набралась очень основательная. Летят и едут люди не только из Москвы, но и из Екатеринбурга, Воронежа, Киева, Харькова, Симферополя, Питера.

Хочу записаться на воркшоп “Карьера менеджера и бизнес”!

Подкаст: “Техники креативности” (Игорь Одинцов)

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

Буквально сегодня удалось записать интервью с Игорем Одинцовым на тему техник креативности. Я Игоря знаю уже больше 10 лет, еще с тех пор, когда он рулил командой, писавшей компиляторы для Sun’а. Мы долго работали вместе, а сейчас официально Игорь называется “менеджер по стратегическому развитию Intel”.

В узких кругах Игорь известен своим хобби – изучением и практическим применением техник креативности. Про это мы немного и поговорили:

Из этого подкаста вы узнаете:

- Сколько вообще существует в мире техник креативности

- Зачем нужны методы творчества менеджеру проекта и вообще менеджеру первого уровня

- Какие методы ИТ-менеджер может применить в своей работе

- Примеры реального применения техник креативности

- Что можно почитать на тему методик креативности

P.S. Если тема техник креативности для менеджера вам интересна, то буду рад видеть вас на нашем  воркшопе “Карьера менеджера и бизнес” (Москва, 25-27 марта), где Игорь Одинцов проведет 4-часовой практический мастер-класс на тему творческого мышления для лидера.

Что нужно знать о власти и законах лидерства менеджеру в IT?

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

Где-то год назад я был на отличном тренинге для тренеров (квалификацию надо повышать, куда без этого). И вот там идет представление по кругу – кто чем занимается, кто кого учит. Ну, я говорю: “работаю в области ИТ, занимаюсь обучением руководителей программистов”.

В этот момент повисает гнетущая пауза – то есть, реально все замолкают. И все на меня смотрят, я бы сказал, сочувственно, а кто-то даже с откровенной жалостью. Вступает ведущий тренинга: “Да, Александр, наверное, вам нелегко работать…” :)

Было очень смешно. Я в ИТ с 1992 года, когда первый раз я написал неработающую программу на калькуляторе МК-52, по-моему. Обучением ИТшников я занимаюсь последние 6 лет. И могу точно сказать, что отличий в обучении не так много. Основное отличие в аудитории. А аудитория у нас очень любопытная:

1. Умная (средний IQ как у Шерон Стоун, то есть, под 150)

2. Скептически настроенная (что, вероятно, вытекает из п. 1)

3. Интравертная (по большей части) – то бишь, такая же как я, что приятно. :)

Исходя из этого, я бы сказал, что очень плохо работают практически любые манипулятивные техники – люди умные и понимают, что вы их пытаетесь в чем-то провести. Иногда понимают это потом, но в силу интравертности не говорят прямо, а ставят у себя в голове минус в карму.

Во всем остальном – законы менеджмента достаточно универсальны. То же самое касается различных психологических вещей, таких как власть и лидерство. А вспомнил я все это к тому, что Слава Панкратов написал сегодня у себя в блоге:

Я уверен, что каждый из нас может назвать несколько моментов в своей жизни, которые серьезно перевернули его понимание в какой-то жизненно важной области знаний и умений. У меня таких 45 минут случились прошлой осенью, когда я попал на мастер-класс Ларисы Софиной про власть и организацию на конференции PSYCON. Как вы знаете, еще до 30-ти лет я успел сделать успешную карьеру в IT — за 7 лет до директора по технологиям и руководителя офиса. Слушая спикера я несколько раз мысленно крепко бил себя по лбу: ну вот же что надо было делать, вот же чего от меня ждала компания и мой шеф, ВОТ ЖЕ!

В тот момент я стал умнее, а понятие и механизмы карьеры стали проще и понятнее.

Я четко помню этот момент, потому что Слава непосредственно после этого мастер-класса прислал мне восторженную смску, а потом еще более восторженное письмо. :)

Во многом, из-за этого, мы и решили пригласить Ларису Софину с расширенным мастер-классом по власти и лидерству на наш воркшоп “Карьера менеджера и бизнес” 25-27 марта в Москву.

Вот что говорит сама Лариса:

Организация это система взаимоотношений, которая опирается на определенную структуру власти или иерархию. Эффективное лидерство и управление предполагает баланс двух крыльев: Власти и Влияния. Власть связана со структурой, и именно она является основой бизнес организации, в то время как, например лидерство общественной или религиозной организации начинается с харизматического влияния. Существуют законы иерархий, нарушение которых может дестабилизировать систему. Поэтому на нашем мастер классе, мы рассмотрим построение иерархии в организации и законов ее поддержания. Также уделим внимание тонкому пониманию власти как господства, особенностям принятию его от других, не задевая личного достоинства других.

3 дня: пятница-воскресенье, 25-27 марта.
Москва, отель «Измайлово».

Программа воркшопа и регистрация »

О чем говорят менеджеры – 2

Originally published at Клуб Успешных Менеджеров Программистов. You can comment here or there.

В подкасте «О чем говорят менеджеры», мы со Славой Панкратовым подняли несколько проблемных ситуаций, которые наблюдали сами и в которые попадали наши слушатели и коллеги. Спасибо всем, кто отозвался и поделился своим мнением об этих ситуациях!

В этом видео, мы постарались посоветовать что делать и, конечно, обозначили целый круг вопросов, о которых менеджеры обычно не думают вовсе или думают сильно задним числом, когда оценивают разрушения для своего проекта, команды или собственной карьеры.

5 реальных ситуаций менеджеров в IT:

  • Про непрерывность бизнеса и сгоревший дата-центр
  • Эксперимент с региональным офисом
  • Open source для менеджера и команды
  • Ловкие в общении ПМ-ы
  • Невидимость отечественных менеджеров

В аудио формате: mp3

P.S. С удивлением замечаю, что в последнее время мы как-то научились говорить коротко. 23 минуты – где это видано, чтобы мы с Панкратовым уложились в такое время с полезным материалом? :)